Dúvidas Frequentes

Como comprar a Arte digital personalizada:

  • Arte para Lojas Virtuais
      Para ELO7, LOJA2, Airu, ...
  • Blogs e acessórios
  • Arte para papelaria e divulgação
  • Arte para Festas
      Festas Infantis, Chá de Bebê, Chá de Panela, ...
  • Mascote e Mascotinhas para sites, Blogs etc.
  • Logomarca e Identidade Virtual

Importante: Os Kits para loja Elo7 são disponibilizados de 2 formas: Semi-prontos e por encomenda. Para adquirir os kits semi-prontos vá até a loja virtual. Clique aqui.

Para encomendar um kit Elo7 personalizado e outros materiais digitais tire suas dúvidas abaixo, defina os itens que deseja  e solicite os itens por email.
Contato: raquels.artesanato@gmail.com


Para Encomendas de arte digital:


1- Informe os itens que deseja adquirir e solicite o orçamento pelo formulário de contato ou e-mail. Clique aqui.


2- Estarei enviando a resposta o mais breve possivel. 


3- Você confirma se está de acordo em adquirir o produto e a forma de pagamento que prefere (Pagseguro, Moip e Paypal). Caso não defina a foma de pagamento a cobrança será via moip. 


4- O pagamento é antecipado. Devido a mudanças no Elo7 teremos uma pequena alteração. 

Criarei uma página em minha Loja Elo7, com todos os itens escolhidos por você e enviarei o link do "produto" para seu e-mail. Com isso aqueles que iniciarem a compra pelo Elo7 concluirá a compra dentro do Elo7.

Se você solicitou a compra por email ou pelo blog, a cobrança será enviado para o email via Moip.

Porém se definiu como preferência outro meio de pagamento como Pagseguro a cobrança será enviado por e-mail através do meio escolhido.


5- Junto enviarei um Questionário (briffing) que deve ser preenchido com o máximo de informações possíveis. (Informe as cores, fontes, imagens, seus gostos com relação a itens semelhantes, etc. ao qual ajudará na criação de seu produto). 

Após o preenchimento envie-me o questionário preenchido.

6- No prazo mínimo de 3 dias úteis após a confirmação e o recebimento do q
uestionário devidamente preenchido, a primeira prova do seu produto será disponibilizado no link do seu produto em minha loja Elo7 ou enviado por Email para quem adquiriu fora do Elo7.

7- Para Blogs no prazo mínimo de 3 dias será disponibilizado uma imagem de como ficará. O modelo poderá ser alterado posteriormente. 


Após a aprovação desse desenho, em média de 5 dias úteis após a primeira aprovação, será disponibilizado um link de um blog teste para você visualizar o blog funcionado. 
Sendo aprovado o blog será instalado.

Você poderá fazer quantas alterações quiser até que fique satisfeito, desde que não ultrapasse o prazo máximo de 15 dias úteis para a confecção contado a partir da data do recebimento do questionário 
(briffing) respondido por você.

8- Após a aprovação final será enviado os arquivos para você por e-mail.

Para Blogs e Loja virtual enviarei também instruções para a instalação. 

Eu também posso instalar o conteúdo da loja Elo7 e Blog sem custo adicional mas necessitarei de um login e senha. Caso deseje manter sua senha secreta altera para uma senha alternativa. Ex: arte123
Para a sua segurança, após a conclusão do serviço você deve altera a sua senha novamente.

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Para Arte de papelaria e Arte para Festas leia as instruções para impressão Clique Aqui


Antes de comprar faça o orçamento de qual será o gasto de material ou o orçamento na gráfica para não ter surpresas posteriormente.


Para quem for imprimir em uma gráfica consulte a forma de impressão que eles usam para que possa enviar corretamente.

Para outras duvidas deixe um recado abaixo ou me envie um recado por Email.


Terei o maior Prazer em Atende-lo!

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